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中小企业成信息化最具潜力的需求者

作者: 时间:2010年02月26日 信息来源:新浪

    作为迅速崛起的东方巨人,中国在世界经济中扮演着日益重要的角色。随着改革开放和对外开放的深化,越来越多的中国企业如雨后春笋般崛起,争做世界市场的弄潮儿。根据国家统计局统计信息,到2008年,我国中小企业和非公有制企业将超过5000万户。这些年销售额3亿元以下或职工人数在2000人以下的中小企业占据了全国企业总数的90%以上,成为目前中国信息化需求最具潜力的生力军。

    然而,我国中小企业的信息化发展还远不能让人满意。集中面临着三大考验:一是投入资金不足,二是专业人员缺乏,三是信息化认识水平不足。究其原因,首先是中小企业生存压力大,资金又比较有限,投入主要集中在能直接获取利润的销售方面;其次,虽然现代信息技术更新很快,但由于我国培训机制的缺失,专业人才的培训严重滞后于科学技术的更新;最后,中小企业信息化管理方式变革上还不适应,对信息化缺乏足够的认识也影响了他们的信息化积极性。因此,中小企业更应结合实际,循序渐进,推动信息化发展。

    中小企业需求旺盛

    目前,市场上大部分中小企业都是因为外部压力才走上信息化道路的。由于中小型企业市场专业化分工的特性往往更显着,因此,其和其他企业的业务协同需求是比较突出的。如果企业主营业务依附于另一个大企业,比方说,一家中小企业是另一大型企业的专营经销商,那么,为了业务的顺利开展,其就不得不相应地提升自身的信息化水平。因为目前很多大型企业都对其经销商的信息化水平有着硬性标准,而且这些大企业大都对订货单据有严格的格式规定,只接受网上订单,不接受手工填报的单据,这就导致即使其没有要求经销商必须上信息化系统,中小企业也不得不为之。

    然而,对于业务流程相对简单、应用需求相对单一、经营状况经常变化、专业技术人才缺乏的中小企业来说,系统复杂度高、使用难度大的产品让其望而却步。另外,与财大气粗的大型企业相比,中小型企业由于存在资金方面的限制,更让它们难以支持一个大而全的企业信息化方案。幸运的是,并不是大而全的软件才对企业起促进作用,对中小企业来说,简单适用的软件也能带来明显的企业管理的升级。中小企业挑选信息化产品关键是要适合企业自身情况,对症下药,采用“滚动式”的投资方法,认真分析自身最迫切需要解决的问题,或是从信息化效益最明显的业务切入,随着业务的发展,逐步扩充或调整企业的系统。

    中小企业在起步之初,非标准的流程是很多的,信息系统意味着标准化,企业反倒觉得将他们框死了。非标准化意味着灵活机动,但是,企业也被限制在低水平运作的层面上,它们没法做更大的事情。要脱离这种状况,必须走标准信息化之路。但在踏上信息化之路前,中小企业首先应该认识到信息化并不是包治百病的灵丹妙药,再优秀的信息化系统,它降低企业成本的效果,也会因为需要跟企业业务磨合而存在一个滞后期,并且跟企业的内外部环境、信息系统应用范围等都有密切的关系。所以,中小企业应该对信息化的成果和过程要有个合理的预期。

    中小企业信息化可遵循“大处着眼,小处着手”的策略。企业通过整体规划,给信息化目标确立一个大方向。这并不意味着需要马上实现这一目标,而是在确定大方向之后,结合行业和自身特点,先挑选成效较明显的业务流程,实施一个功能相对简单、不完全涉及企业核心业务的信息化系统。这样,在中小企业灵活多变的经营风格可以得以保留的同时,还能提高自身的管理水平。企业对标准化流程比较适应后,信息化系统的初期效果也渐渐巩固。而随着业务的扩展与管理水平的提升,出现新的标准化管理需求时,企业就可以顺理成章地对原有系统进行再升级。

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