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阿里巴巴集团CEO张勇详解阿里百联合作:新零售要做到“三通”“三才”“三化”

作者:佚名 时间:2017年02月21日 信息来源:金羊网

  2017年2月20日,阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作。在签约仪式上,阿里巴巴集团CEO张勇表示,上海是全国商业中心,百联集团是零售全业态集大成者。各方共同探索新零售,意味着未来的商业将不再有线上线下之分,也不存在虚拟实体之别,这在中国商业史上具有里程碑式的意义。

  在致辞中,这位新零售的领跑者明确提出,希望双方合作能够在三个方面对互联网技术和商业结合起深远推动作用。换句话说,新零售要做到“三通”“三才”“三化”。

  “三通”,指得是商品通、会员通、服务通。这是过去几年天猫着力推动的全渠道打通。截至目前,在天猫平台上完成“三通”的已经超过10万家门店。在张勇看来,以数据为基础的商品、会员和服务全面打通,将给未来提供更多新零售场景和基础。

  “三才”,指的是人、货、场(场景),新零售是基于互联网对“人、货、场”完成重构。围绕这三要素会不断产生化学反应,从而以大数据、新技术,以互联网驱动不断演化产生全新的反应,能够使得消费者获得随时随地的全新体验。

  “三化”, 一是“强化”,以百联原有的购物中心、便利店、标准超市为例,原有功能得到强化是基础;二是“化学反应”,通过化学反应让原有的业态经营,变得更有效率;三是“孵化”,看看能不能产生大家觉得似像非像、从未见过的业态。

  “它像商场又不是传统商场,像购物中心又不是传统购物中心,它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心,又是一个消费者连接的中心,又是一个一个新的社区、社群,真正基于消费多场景,为消费者提供便利。”张勇说。

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